Denunciar abuso
Viu algo suspeito?
Conte pra gente.
Phishing, spam, malware ou violação de direitos. Seu relato ajuda a investigar o uso indevido dos serviços da Zovvi.
Para problemas com seu próprio serviço, acesse o atendimento da sua conta.
Um relato que ajuda a agir.
O que você quer denunciar?
Escolha o assunto para começar.
Conte o que encontrou.
O endereço exato e uma descrição clara ajudam a investigar. Envie apenas as informações necessárias.
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Seu relato tem um caminho.
Cada caso é analisado conforme as evidências, o serviço envolvido e as regras aplicáveis.
Receber e identificar
Conferimos o endereço e as informações para localizar a atividade.
Investigar o contexto
Podemos pedir esclarecimentos e avaliar a relação com nossos serviços.
Adotar a medida cabível
As medidas consideram a gravidade, os direitos envolvidos e as obrigações legais.
Antes de continuar
Preciso ser cliente para denunciar?
Não. Informe um contato para retorno e a localização exata do conteúdo. Vamos verificar se o caso envolve um serviço sob nossa responsabilidade.
A denúncia remove o conteúdo automaticamente?
Não. O relato precisa ser avaliado. O registro não confirma uma infração nem garante uma medida específica. Casos urgentes são tratados conforme o risco e a legislação aplicável.
Devo enviar arquivos suspeitos ou conteúdo ilegal?
Não abra, baixe nem redistribua arquivos para produzir uma denúncia. Descreva a localização e os fatos que já observou, removendo senhas e dados desnecessários.