¿Necesito un dominio?+
Sí. Para usar el correo con el nombre de tu empresa necesitas un dominio propio y acceso a su configuración DNS. Puedes usar uno que ya tengas; el registro del dominio se contrata por separado y no está incluido en la licencia de Workspace.
¿Cada dirección necesita una licencia?+
Cada persona que necesita su propia cuenta, acceso y bandeja de entrada necesita una licencia. Los alias son direcciones adicionales que entregan mensajes en la misma cuenta; no crean otro usuario ni una bandeja independiente. Podemos ayudarte a organizar usuarios, alias y grupos antes de contratar.
¿El plan anual se paga de una vez?+
Compromiso de 12 meses, con facturación mensual. Las licencias se reducen en la renovación; cancelar antes no elimina el importe pendiente del compromiso. Los totales anuales representan el compromiso de las licencias seleccionadas, no un cobro único anticipado.
¿Puedo traer mis correos actuales?+
Podemos evaluar la migración desde tu proveedor actual o la transferencia de una suscripción de Workspace. La compatibilidad, el volumen de datos, el plazo y los posibles costes deben definirse antes del cambio. No canceles el servicio actual sin confirmar el plan de transición.
¿El espacio es por persona o por empresa?+
Cada licencia aporta almacenamiento al conjunto de la organización, usado por servicios como Gmail y Drive. Por ejemplo, tres licencias Standard aportan 6 TB al conjunto de la empresa. No significa una reserva fija de 2 TB en cada buzón.
¿Qué cambia con Gemini?+
Puede ayudar a resumir mensajes, preparar textos y encontrar información. Starter incluye Gemini en Gmail y en la app Gemini; Standard y Plus amplían la integración a otras aplicaciones. Las funciones, los límites y la disponibilidad varían por edición, idioma y configuración del administrador. Revisa siempre las respuestas antes de usarlas.
¿Google Vault es una copia de seguridad?+
No. Vault de Business Plus ofrece retención, búsqueda y descubrimiento electrónico para datos de servicios compatibles. No sustituye una solución independiente de copia de seguridad y restauración. Si tu operación requiere copias adicionales, esa necesidad debe definirse por separado.